ИНТЕГРАЦИЯ СЛАБОТОЧНЫХ СИСТЕМ, АСКУЭР, АСУД МКД

+7 (923) 178-25-44

Перезвоните мне!

x

Напишите нам, и мы Вам ответим!

x

Укажите номер для связи

Компания "TOPENAR" предлагает 3 основных формата обслуживания,которые закрывают все потребности заказчика:

1. Обслуживание "Под ключ"- за абонентскую плату клиет получает регламентные работы, обслуживание и аренду сервера.

2. "Облачное решение" -удаленная обработка и передача данных. Не включает в себя обслуживание системы.

3. Поддержка работоспособности системы на базовом уровне, 1 раз в полгода мы производим ТО всей системы сбора показаний.

Также в данном предложении мы расписываем пошаговый регламент обслуживания серверов и АСКУЭР, отвечаем на вопросы по гарантийным и негарантийным случаям, изакрепляем прайс-лист на услуги вызова специалиста для устранения неисправностей.

Список оказываемых услуг, входящих в обслуживание - Мониторинг

Стоимость: ИПУ - 10 руб за 1 квартирный прибор учета и
3000 руб за общедомовые счетчики (до 2-х тепловычислителей + до 15 счетчиков электричества, сверх +500 руб/шт.)

АРЕНДА СЕРВЕРА

При отсутствии в проекте отдельного (индивидуального) сервера наша компания реализует
работу системы АСКУЭР на облачном сервере ТОПЕНАР

Условия предоставления облачного сервера ТОПЕНАР
Стоимость: ИПУ - 6 руб за 1 квартирный прибор учета и
1000 руб. за общедомовые счетчики (до 2-х тепловычислителей + до 15 счетчиков электричества),
свыше +300 руб/шт.

А) Обслуживание системы АСКУЭР - в соответствии с регламентом по обслуживанию ТОПЕНАР

Перечень процедур:
- Предварительная проверка опроса в ПО АСКУЭ и сверка актуальности показаний на момент запланированного ТО 
- Очистка корпуса Щита Автоматизации от пыли и загрязнений (фиксация косвенного воздействия коммуникаций здания на ЩА и предотвращение влияния). 
- Замер напряжения линии питания и интерфейса под нагрузкой и фиксация в отчёте - Подводка внутренних часов ЩА. 
- Замер емкости аккумуляторов ИБП оборудования. 
- Осмотр внешнего вида оборудования, проверка надежности крепления приборов, состояния кабельных линий, сохранность пломб.
- Сверка и корректировка показаний приборов учета с импульсными выходами.

Стоимость: 15000 руб. 1 раз в пол года - регламентное обслуживание (дом до 230 квартир) 

Б) Обслуживание Сервера клиента: 

Полноценный сервер Server Station - цена договорная.
Сервер-объект Work Station (ПК на один объект) - цена договорная. 
Регламент обслуживания серверов: 

• - Внешний осмотр на наличие повреждений и срыва пломб 
• - Очистка корпуса от загрязнений и пыли с помощью специального раствора со слабым содержанием спирта (продувка сжатым воздухом вентиляционных отверстий) 
• - Проверка работоспособности корпусных кулеров, смазка подшипника осевого кулера, очистка крыльчатки (если требуется, то проведение замены охлаждения и предфильтров корпуса).
• - Диагностика компонентов охлаждения (температура в допустимых нормах) /по необходимости замена термоинтерфейсов (термопаста, термопрокладки, процессорного кулера).
• - Проведение backup системы с сохранением на внешний носитель, привязанный к work station (usb). Так же сохранение backup в хранилище (NAS в офисе).
• - В процессе работы СУБД требует обязательного обслуживания: Периодическое резервное копирование БД, Очистка кэша базы, Переиндексация.

В) Обслуживание серверных ИБП : 

Обслуживание батареи ИБП - цена договорная.

Ремонтные работы на объекте выполняются по следующему списку: 

Срок гарантийного обслуживания

• 2 Года (при условии проведения Технического обслуживания - регламент описывается в проектной документации) 
• 4 года Расширенная гарантия при заключении договора на Мониторинг или Регламентное обслуживание (с момента сдачи системы в эксплуатацию). 

При возникновении негарантийных работ - оплачивается согласно прайс листу - выезд + ремонт (или замененное оборудование). 

Выходит оборудование из строя:

- Меняем оборудование сразу; 
- Проводим экспертизу (выясняем гарантийный случай или нет).

При каких обстоятельствах возникает негарантийный случай:

- Механическое повреждение.
- Постороннее вмешательство.
- Повреждение водой.
- Повреждение/отсутствие интернета. 

УСТРОЙСТВО СЕРВЕРА АСКУЭР

Наша компания предлагает 3 основных варианта построения системы со стороны верхнего уровня АСКУЭР:

1. Облако Topenar

- Подключение объекта к Облаку БЕСПЛАТНО.
- Ежемесячное обслуживание с 3-го месяца (6 руб./точка учета).

2. Сервер до 10 000 точек учета

3. Сервер до 4 000 точек учета

Дополнительно: поднятие сервера Хронос на оборудовании заказчика от 40000руб

С полным списком услуг и цен по обслуживанию систем АСКУЭР Вы можете ознакомиться в Коммерческом предложении Компании Топенар:

КП "ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМЫ СБОРА ПОКАЗАНИЙ КОМПАНИИ ТОПЕНАР"

Хотите проконсультироваться и получить ответы на все свои вопросы? Тогда свяжитесь с нами по телефону +7 (383) 380-85-55 или эл.почте sale@topenar.ru